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사람과 기술을 생각하는 회사 (주)성보텍

고객 만족 설문지

당사의 제품을 이용해 주셔서 감사를 드립니다.

본 고객만족 설문지는 당사의 제품에 대한 품질, 가격, 납기, 서비스 등 고객의 만족도를 조사하고, 보완하여 더 좋은 제품을 제공하기 위해 본 설문지를 보내드리오니, 설문에 답하여 주시면 대단히 감사하겠습니다.

설문에 응답해 주시는 분께 감사로 기프티콘(5천원상당) 을 휴대폰으로 보내드립니다. (매년 1기관 1개)

설문 내용	해당란에 체크(✔)해주십시오.
당사를 어떻게 알게 되었습니까?	전시회를 통해서 카다로그를 통하여 당사의 제품을 사용하고 있는 사람의 소개 기타
제품을 구입하게 된 동기는?	품질 가격 기능과 사양 디자인
사용한 제품의 종류는?	Tray Hard Lv Xlv Bite

1점: 매우불만족 · 2점: 불만족 · 3점: 약간불만족 · 4점: 보통 · 5점: 약간만족 · 6점: 만족 · 7점: 매우만족

평가표가 화면보다 넓은 경우 좌우로 스크롤하여 확인해 주세요.

항목	설문 내용	평가 (해당란에 ✔)
항목	설문 내용	7점 매우만족	6점 만족	5점 약간만족	4점 보통	3점 약간불만족	2점 불만족	1점 매우불만족
신뢰도	당사의 제품의 질은 동일하게 잘 유지되고 있습니까? (제품의 질, 사용 등에 대한 신뢰도)
납기상황	제품이 납기 내에 제대로 납품되고 있습니까?
가격수준	동종업계에 비해 가격수준은 만족하십니까?
품질상황	구매품의 사용 시 품질에 만족하십니까?
품질상황	운송 중 제품에 대한 포장 상태 (찢어짐 및 파손 유무 등)에 만족하십니까?
사용	제품을 사용은 만족하십니까?
사용	제품의 외관 및 디자인은 만족하십니까?
서비스	사용상 문제 발생 시 신속한 대응이 이루어지고 있습니까?

※ 사용상 불편한 점이 있었거나 기타 요구사항 또는 권고의 말씀이 있으시면 적어주세요.

작성하여 주셔서 감사드립니다. 당사는 고객의 만족을 위하여 최선을 다하고자 합니다.

사용설명서

많이 하는 실수

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